Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает приложение и веб-сервис empeos (далее — «Приложение»), оператором которого является Ark Labs MChJ, с какой целью, на каком основании, как долго они хранятся и какие права есть у пользователей.

empeos — корпоративная система для фармацевтических компаний. Учётные записи создаются работодателем пользователя; свободная регистрация посторонних лиц не предусмотрена.

1. Какие данные мы собираем

• Данные учётной записи: ФИО, логин, email (в т.ч. служебный), телефон, должность, роль, регион и компания-работодатель.
• Рабочие данные: визиты, задачи, планы, отчёты, комментарии, данные о врачах, аптеках и медучреждениях, остатки и продажи продукции, введённые пользователем.
• Геолокация: координаты в момент отметки визита или привязки объекта. Доступ к геолокации запрашивается отдельно и используется только при явном действии пользователя; фонового отслеживания нет.
• Файлы и медиа: фотографии и документы, загруженные пользователем в рамках рабочего процесса.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и ОС, версия приложения, журналы ошибок, время входа — для безопасности и диагностики.
• Telegram (опционально): идентификатор чата, если пользователь сам подключил уведомления через бота.

Приложение не собирает данные о здоровье пользователя, не использует рекламные идентификаторы и не продаёт персональные данные третьим лицам.

2. Цели обработки

• предоставление функциональности Приложения работодателю пользователя;
• планирование и подтверждение визитов, включая проверку геопозиции;
• формирование отчётов и показателей эффективности;
• уведомления (push, email, Telegram) о задачах и событиях;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, поддержка.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании договора с компанией-работодателем пользователя, законного интереса оператора в обеспечении работы и безопасности сервиса, а также согласия пользователя — там, где оно требуется (например, доступ к геолокации или подключение Telegram).

4. Передача данных

Данные доступны уполномоченным сотрудникам компании-работодателя (руководителям, супервайзерам, администраторам) в объёме их роли. Мы также привлекаем поставщиков инфраструктуры для хостинга, базы данных, хранения файлов и доставки уведомлений; они обрабатывают данные исключительно по нашему поручению. Передача данных третьим лицам в рекламных целях не производится. Раскрытие возможно только по требованию закона.

5. Хранение и защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS/TLS) и хранятся на защищённых серверах с разграничением доступа на уровне строк базы данных. Доступ ограничен ролями. Данные хранятся в течение срока действия договора с компанией-работодателем и удаляются или обезличиваются после его прекращения, если иное не требуется законодательством.

6. Права пользователя

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• запросить удаление аккаунта и связанных данных;
• отозвать согласие на геолокацию или уведомления;
• обратиться с жалобой к оператору.

Запрос на удаление аккаунта можно направить по инструкции на странице «Удаление аккаунта».

7. Дети

Приложение предназначено для сотрудников компаний и не адресовано лицам младше 18 лет.

8. Изменения политики

При существенных изменениях мы обновим дату в начале документа и, при необходимости, уведомим пользователей внутри Приложения.

9. Контакты

Ark Labs MChJ · https://empeos.app